VOS DONNÉES

Politique de confidentialité

Le formulaire de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, la commune et le type du logement, ainsi que votre message. Le numéro de téléphone est facultatif. Les champs nécessaires sont identifiés par un astérisque.

Ces informations sont destinées à étudier votre projet et à vous répondre. Sans les champs obligatoires, la demande ne peut pas être transmise par le formulaire. Le traitement d’une demande relative à nos prestations relève des mesures précontractuelles prises à votre demande. Aucune inscription à une newsletter n’est réalisée depuis ce formulaire.

Destinataires et conservation

Les demandes sont destinées à Douglas Conciergerie, à l’adresse contact@douglasconciergerie.fr, et sont traitées par Dann Egret. Resend assure l’envoi des e-mails, ChatGPT Sites et son infrastructure Cloudflare assurent l’hébergement et la diffusion du site, et Infomaniak héberge la messagerie destinataire. Ces prestataires interviennent pour assurer la transmission, la sécurité et le fonctionnement technique. Les demandes ne sont ni vendues ni utilisées pour une newsletter.

Le site ne conserve pas le contenu de vos demandes dans sa base de données. La demande est transmise par e-mail. Les demandes de contact sans suite sont conservées pendant 12 mois après le dernier échange, puis supprimées de la messagerie et des éventuelles copies de suivi. Si une relation contractuelle est engagée, les documents nécessaires à son exécution et aux obligations légales relèvent de durées distinctes, précisées dans le cadre de cette relation.

Prestataires et transferts de données

Certains prestataires techniques opèrent à l’international et peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. La région européenne utilisée pour l’envoi Resend ne signifie pas que tous les traitements sont exclusivement réalisés dans l’Union européenne. Les dispositifs contractuels des prestataires, notamment les clauses contractuelles types lorsque nécessaires, encadrent ces traitements. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables à contact@douglasconciergerie.fr.

Informations des prestataires : OpenAI, Resend, Cloudflare.

Sécurité et prévention des abus

Le formulaire vérifie les champs, l’origine de la requête et un jeton de sécurité. Un contrôle de fréquence limite les soumissions répétées. Il utilise un identifiant technique pseudonymisé ; l’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans la base du formulaire.

Les compteurs expirés sont supprimés lors des requêtes suivantes. Les mesures de prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

Cookies et contenus externes

Le code du site n’intègre ni publicité, ni outil de mesure d’audience, ni cookie de suivi. Les photographies et les polices sont servies avec le site. Aucun bandeau de consentement n’est ajouté pour des traceurs qui ne sont pas utilisés.

Les services d’hébergement peuvent utiliser des mécanismes techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site. Aucun consentement à une prospection commerciale n’est déduit de votre visite.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement et, selon la situation, exercer vos droits à l’opposition et à la portabilité. Écrivez à contact@douglasconciergerie.fr.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Responsable du traitement

Dann Egret — entrepreneur individuel (EI), Douglas Conciergerie. Adresse de domiciliation : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.

Contact : contact@douglasconciergerie.fr. Téléphone : 06 11 78 84 38.